Rilevazione qualità percepita riguardo ai servizi comunali
Come esprimere il proprio grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi di sportello e comunicazione
N.B. le certificazioni rilasciate da pubbliche amministrazioni e gli atti di notorietà, eventualmente richiesti nelle istruttorie procedimentali, possono essere sostituiti dalle dichiarazioni di cui agli articoli 46 e 47 del D.P.R. 28 dicembre 2000, n. 445 (dichiarazioni sostitutive di certificazioni e dichiarazioni sostitutive dell'atto di notorietà)”
Ciò che non trovate qui lo trovate nello Sportello Incontr@cirie 
L'amministrazione comunale è particolarmente interessata a conoscere l'opinione dei cittadini sulla qualità dei servizi erogati. In particolare, è stato predisposto un questionario generale sulla qualità percepita nell’erogazione dei servizi rivolti al pubblico, da parte degli uffici comunali. Oltre al questionario generale, sono stati predisposti alcuni questionari specifici, che riguardano rispettivamente i servizi erogati da: Sportello Incontr@cirié e comunicazione, Biblioteca, Informagiovani. Altri questionari particolari sono in corso di sviluppo, e saranno presto messi a disposizione dei cittadini.
I modelli, una volta compilati, vanno inviati a sportellodelcittadino@comune.cirie.to.it o recapitati direttamente allo Sportello del Cittadino di via D'Oria 14/7. Partecipando all’indagine sulla qualità percepita, ci aiuterete a capire meglio la rispondenza dei servizi alle effettive esigenze dei cittadini, e a migliorare - per quanto ci è possibile - qualità, organizzazione, funzionalità e accoglienza.
Modulo
- Questionario sulla qualità dei servizi Comunali
- Questionario sulla qualità dei servizi dello Sportello
- Questionario Customer Satisfaction Biblioteca
- Questionario Customer Satisfaction Informagiovani